Jeśli wiesz, że bliska Ci kobieta jest maltretowana, nie ignoruj tej sytuacji. Milczenie oznacza przyzwolenie na działania sprawcy i wspieranie przemocy.

Osoby, które doświadczyły przemocy domowej, często odczuwają wstyd, poczucie winy i odpowiedzialności za to, co się stało, co powstrzymuje je przed zgłoszeniem przemocy lub szukaniem pomocy. Świadkowie przemocy muszą zatem pomóc i zgłosić się na policję, jeśli ofiara z jakiegokolwiek powodu nie jest w stanie zrobić tego sama.

W kontaktach z osobami doświadczającymi przemocy domowej należy być delikatnym i rozważnym. Nie osądzaj ani nie oceniaj zachowania ofiary. Może ona mieć wiele powodów, dla których nie chce lub nie może zmienić sytuacji. Bądź cierpliwy i otwarty. Nie zachęcaj do zajmowania się sytuacją tu i teraz, nie bądź natrętny ani zbyt nachalny, pozwól tej osobie otworzyć się we własnym tempie i bądź akceptującym i otwartym słuchaczem.

Niezależnie od relacji ze sprawcą, pierwszą rzeczą jest rozpoczęcie rozmowy na ten temat. Należy przerwać milczenie i zamkniecie się w sobie osoby krzywdzonej.

1. Zacznij mówić o przemocy

Nawet jeśli nie możesz pomóc w rozwiązaniu sytuacji, twoje słuchanie i uwaga mają kluczowe znaczenie. Może to zachęcić ofiarę do otwarcia się. Nie musisz być ekspertem. Sama obecność może zachęcić do działania.

2. Zapytaj o sytuację

Słuchanie może być wzmacniające i zachęcające dla osób doświadczających przemocy.

“Wszystko w porządku? Co się z Tobą stało? Widzę, że sprawy mają się niedobrze”.

3. Nazwij konkretne zachowanie

“Widzę, że zachowanie/słowa/działania Twojego partnera sprawiają Ci ból, przez co czujesz się niekomfortowo. Czy chcesz o tym porozmawiać? Czy jest coś, co mogę zrobić, aby pomóc?”.

“Zauważyłem siniaki, zadrapania i stłuczenia na Twoim ciele. Czy nikt Cię nie skrzywdzi?”.

“Wyglądasz na spiętą, zmartwioną. Czy w domu wszystko w porządku?”

4. Pokaż, że Ci zależy

“Martwi mnie Twoja sytuacja”.

“To musiało być dla Ciebie bardzo przerażające”.

W przypadku wykorzystywania seksualnego nie pytaj o szczegóły. Pozwól ofierze powiedzieć tyle, ile jest w stanie lub chce w danej chwili powiedzieć. Używaj tych samych słów, których ofiara użyła do opisania sytuacji. Jeśli powie “przydarzyło mi się coś złego”, trzymaj się tego opisu. Nie nalegaj na własne słowa lub określenia. Bądź empatyczny, nie oceniaj i pomóż ofierze poczuć się bezpiecznie.

5. Uznanie i docenienie decyzji o otwarciu się.

“Rozumiem, że mówienie o tym może być dla Ciebie bardzo trudne”.

“Naprawdę doceniam Twoją gotowość do opowiedzenia mi o swojej sytuacji”.

6. Pokaż swoje pełne wsparcie

Jeśli kobieta potwierdziła, że doświadcza przemocy, wesprzyj ją. Możesz być pierwszą osobą, której o tym powie. Twoja reakcja jest bardzo ważna. Od tego mogą zależeć jej dalsze kroki i działania.

7. Słuchaj, uspokajaj i pocieszaj.

Okaż wiarę w to, co mówi. Większość maltretowanych kobiet boi się mówić o swojej sytuacji, ponieważ myślą, że nikt im nie uwierzy. Pokaż, że wierzysz i nie wątpisz w jej historię. Pozwól ofierze nazwać swoje uczucia, ocenić sytuację i wyrazić swoją opinię.

Zaufaj osądowi i intuicji ofiary. Jest ona najlepszym ekspertem w swojej sytuacji i może zdecydować, jakie środki bezpieczeństwa są najlepsze w danej sytuacji.

8. Podkreśl, że przemoc jest całkowicie niedopuszczalna.

“Przemoc jest całkowicie niedopuszczalna”

“Nie zasługujesz na takie traktowanie”.

“Nie ma prawa tego robić – przemoc nie jest Twoją winą, to wina osoby stosującej przemoc”.

9. Nie osądzaj ani nie oceniaj działań lub zaniechań ofiary.

W mediach i społeczeństwie nadal powszechną praktyką jest obwinianie maltretowanych kobiet za przemoc, której doświadczyły, komentowanie tego, co zrobiły źle lub czego nie zrobiły, aby sprowokować zachowanie sprawcy. Osoba, z którą rozmawiasz, może również odczuwać wstyd i poczucie winy z powodu działań sprawcy i unikać mówienia o tym, co się stało. Bardzo ważne jest, aby wspierać ofiarę i nie osądzać jej za jej działania lub zaniechania.

10. Podkreśl, że doznana przemoc nie jest jej winą.

Wzmocnienie przekonania, że ofiara nie ponosi winy za to, co się stało, że odczuwanie gniewu i wstydu w takich sytuacjach jest powszechne. Unikaj postaw, w których ofiara jest odpowiedzialna za przemoc lub może kontrolować przemoc poprzez zmianę swojego zachowania. To od sprawcy zależy, kiedy i wobec kogo użyje przemocy.

“Jego zachowanie jest niewybaczalne”

“Nikt nie ma prawa sprawiać, że czujesz się źle, krzywdzić Cię, używać wobec Ciebie siły”.

11. Daj możliwość podejmowania decyzji

Pozwól ofierze ocenić i kontrolować swoje działania, niezależnie od tego, co uważasz za najlepsze i najbardziej potrzebne w danej sytuacji. Daj swojej przyjaciółce, koleżance, członkowi rodziny, krewnemu, sąsiadowi możliwość podejmowania własnych decyzji. Osoby doświadczające przemocy systemowej są upodmiotowione i pozbawione władzy w swoich związkach, dlatego bardzo ważne jest budowanie ich pewności siebie i umożliwienie im podejmowania własnych wyborów i decyzji dotyczących tego, co należy zrobić i jak należy to zrobić w danej sytuacji. Kobiety, które doświadczyły przemocy, najlepiej wiedzą, jak może zareagować sprawca. Szanuj ich decyzje.

“Cokolwiek zdecydujesz, będę Cię wspierać”

12. Wesprzyj, jeśli dana osoba zdecydowała się szukać pomocy

Relacje między maltretowaną kobietą a jej oprawcą są zawsze napięte. Zwłaszcza po zgłoszeniu przemocy lub po podjęciu decyzji o wyjściu z przemocowego związku. Jest to długi i frustrujący proces, charakteryzujący się zmianami opinii, strachem, niepokojem i powrotem do oprawcy. W większości przypadków ofiara rozpoczyna proces prawny po podjęciu zdecydowanej decyzji, ale może kwestionować swoją decyzję w obliczu presji ze strony rodziny, społeczeństwa lub oprawcy, trudności finansowych lub innych przeszkód. Właśnie dlatego wsparcie i zachęta są tak ważne na tym etapie.

13. Oferowanie konkretnej pomocy

• Zaoferuj pomoc w opracowaniu planu bezpieczeństwa
• Zaproponuj zwrócić się o pomoc
• Dowiedz się, jaka pomoc jest dostępna.
• Znajdź adresy i kontakty najbliższych instytucji.
• Dowiedz się więcej o problemie przemocy domowej.
• Pomóż ofierze w znalezieniu prawnika posiadającego wiedzę i doświadczenie w sprawach dotyczących przemocy domowej.
• Jeśli kobieta ma dzieci, poszukaj dla nich wsparcia (mogą potrzebować pomocy psychologa). Wzmocnij u dzieci zrozumienie, że nie są odpowiedzialne za przemoc ani nie ponoszą za nią winy.
• Bądź osobą towarzyszącą na policji, w szpitalu lub na konsultacjach (na przykład w specjalnym ośrodku pomocy).
• Doradź, aby zadbano o dowody: rejestr wizyt lekarskich, skarg zdrowotnych, skierowań na policję i do organów ścigania, listów z pogróżkami, wiadomości, rozmów itp.

Czego unikać?

1. Nie pytaj:

• “Dlaczego nie odejdziesz?”
• “Co mogłaś zrobić, aby uniknąć tej sytuacji?”.
• “Dlaczego Cię pobił?”
• “Dlaczego jest agresywny?”
• “Co zrobiłaś, że jest taki zły?”

2. Nie podejmuj inicjatywy, aby samodzielnie poradzić sobie ze sprawcą.

Może to być niebezpieczne dla Ciebie i pogorszyć sytuację ofiary. Rozwiązywać sytuację lub rozmawiać ze sprawcą można tylko wtedy, gdy nie jest to niebezpieczne dla Ciebie lub maltretowanej kobiety oraz za jej wiedzą.

3. Nie udzielaj instrukcji, co ofiara powinna robić

Unikaj mówienia, co należy robić, czy odejść, czy pozostać z krzywdzicielem. Nie przekonuj, że powinna bardziej starać się o związek lub ratować go za wszelką cenę.

Unikaj kategorycznych (czarno-białych) ocen sytuacji. Tylko kobieta, która przez to przeszła, wie, co należy, a czego nie należy robić. Pomóż jej to zrozumieć, słuchając i otwierając się.

4. Nie kontaktuj się z doradcą ds. par/związków lub terapeutą par

W przypadkach przemocy fizycznej i psychicznej odradza się kontakt z doradcą ds. par/związków. Doradca dla par może pomóc w przypadku problemów w związku. Jednak w przypadku przemocy domowej jest to nie tylko nieskuteczne, ale może również prowadzić do dodatkowego ryzyka, ponieważ przemoc nie jest problemem w związku, ale przestępstwem. Dlatego też pełna odpowiedzialność spoczywa na sprawcy, a nie na obojgu partnerach. Zachęcanie do udziału w terapii rodzinnej może być niebezpieczne, ponieważ:

• podczas terapii ofiara może ujawnić informacje niekorzystne dla sprawcy, co może być później przedmiotem działań odwetowych;
• wzmacnia to powszechne w społeczeństwie błędne przekonanie, że maltretowana kobieta jest winna lub odpowiedzialna za zachowanie sprawcy, że może ona zmienić zachowanie i skłonność partnera do przemocy poprzez swoje własne zachowanie (robiąc lub nie robiąc czegoś);
• fakt przemocy jest bagatelizowany i przekształcany w problem w związku, bez pociągania sprawcy do odpowiedzialności;
• może dać sprawcy wymówkę do wykorzystania wyjaśnień, które usłyszał na terapii, jako usprawiedliwienia dla stosowania przemocy. Podważa to (jeśli nie eliminuje) jego własną odpowiedzialność, wykorzystując możliwe wyjaśnienia dotyczące okoliczności pozostających poza jego kontrolą, zachowania innej osoby i innych czynników zewnętrznych, które rzekomo usprawiedliwiają jego przemoc.
• zwiększa izolację maltretowanej kobiety, ponieważ jest ona zmuszona unikać mówienia o przemocy, której doświadczyła, podczas terapii, ponieważ nie chce lub boi się o tym mówić;
• sugeruje, że to kobieta, która jest molestowana, powinna upewnić się, że sprawca otrzyma pomoc.