Świadczenie usług dla kobiet z niepełnosprawnością intelektualną

Niepełnosprawność intelektualna – to niepełnosprawność dotycząca zdolności intelektualnych i rozwoju       , która od urodzenia przejawia się problemami z zachowaniem, emocjami i przystosowaniem społecznym . Doświadcza się poprzez napotkanie przeszkód w środowisku społecznym i fizycznym.

Jakie są szczególne cechy przemocy wobec kobiet z niepełnosprawnością intelektualną?

  • Groźby zaprzestania opieki i wsparcia.
  • Groźby umieszczenia w placówce opieki społecznej lub medycznej, lub podejmowanie takich prób.
  • Manipulowanie jedzeniem lub wodą.
  • Wymuszenie, sprzeniewierzenie lub pozbawienie świadczeń, odszkodowań i innego wsparcia finansowego z powodu niepełnosprawności.
  • Zmuszanie do żebrania.
  • Emocjonalne wyzywanie, takie jak “psychiczna”, “wariatka”, “kretynka” i tak dalej.

Dostosowywanie informacji

Dla osób z niepełnosprawnością intelektualną może być trudne samodzielne  podejmowanie decyzji bez jakiekolwiek pomocy z powodu informacji, które nie są do nich dostosowane lub gdy informacje są przedstawiane w sposób trudny do zrozumienia.

Opracowano łatwy do odczytania system językowy, aby umożliwić osobom z niepełnosprawnością intelektualną czytanie w szerokim zakresie tematów. Po odpowiednim dostosowaniu umożliwia on osobom z niepełnosprawnością intelektualną zrozumienie swoich praw i samodzielne podejmowanie decyzji.

W Europie łatwe do zrozumienia teksty językowe są oznaczone specjalnym symbolem i podzielone na trzy poziomy trudności. Pierwszy poziom jest najprostszy – wszystkie zdania są krótkie, składają się z około 5 słów, są napisane prostymi słowami, zawierają tylko najważniejsze informacje i są zilustrowane obrazkami. Teksty na poziomie 2 mogą zawierać dłuższe zdania z mniejszą liczbą ilustracji, a teksty na poziomie 3 mogą zawierać zdania z bardziej szczegółowymi informacjami.

Teksty w łatwym do zrozumienia języku są również przydatne dla obcokrajowców, , którzy nie mówią płynnie po litewsku, dla dzieci i dla tych, którzy nie są zaznajomieni z danym tematem, ale chcieliby dowiedzieć się o nim więcej.

Co można zrobić, aby dostosować informacje dla kobiet z niepełnosprawnością intelektualną?

  • Dostarczanie informacji o świadczonych usługach w łatwym do zrozumienia języku. Departament ds. Niepełnosprawności opracował szczegółowe wytyczne dotyczące tworzenia zrozumiałych tekstów. Teksty można przetłumaczyć samodzielnie, ale usługi tłumaczeniowe są również dostępne u naukowców z Uniwersytetu Wileńskiego i Litewskiej Wspólnoty Opieki nad Osobami z Niepełnosprawnością Intelektualną “Viltis”. Aby tekst w języku prostym był rzeczywiście zgodny z przepisami, musi zostać sprawdzony przez osoby z niepełnosprawnością intelektualną. Aby skorzystać z usług testowania, należy skontaktować się z ekspertami „Viltis” pod adresem e-mail viltis@viltis.lt.

Jak świadczyć usługi kobiecie z niepełnosprawnością intelektualną?

  • Wykorzystaj materiały, które już przygotowałeś. Coraz więcej organizacji pozarządowych i organów publicznych dodaje na swoich stronach internetowych łatwe do zrozumienia teksty, w tym dotyczące przemocy domowej i zgody. Zapewnij kobietom z niepełnosprawnością intelektualną dostęp do tych tekstów (online lub w wersji drukowanej), aby mogły dowiedzieć się o nadużyciach władzy i taktykach przymusowej kontroli oraz o przysługujących im prawach.
  • Rozmawiaj z kobietą. Jeśli kobieta przybyła z osobistym asystentem lub inną osobą towarzyszącą, komunikuj się z klientką, a nie z asystentem czy osobą towarzyszącą. Jeśli nie rozumiesz czegoś, co kobieta próbuje Ci przekazać, poproś ją o wyjaśnienie, a nie osobę towarzyszącą.
  • Mów jak najprościej. Staraj się używać prostych słów i unikaj metafor i profesjonalnych terminów, ale zachowaj swobodny zwyczajny ton, nie mów do kobiety jak do dziecka.
  • Porozmawiajmy o zgodzie. Zarówno w kontekście życia seksualnego, jak i ogólnie, koncepcja zgody jest niezbędna, aby wyjaśnić kobiecie z niepełnosprawnością intelektualną, że ma prawo decydować o sobie i powiedzieć “nie”.
  • Słuchaj. Jeśli Twój rozmówca ma trudności z formułowaniem myśli lub znalezieniem słów, nie kończ jego zdań i nie spekuluj na temat tego, co chciał powiedzieć. Słuchaj cierpliwie i, jeśli to konieczne, wyjaśnij czy dobrze zrozumiałeś. Jeśli występują trudności w komunikacji, poproś ją o napisanie, pokazanie za pomocą zdjęć lub innych środków.
  • Korzystanie z pomocy specjalistów. Za zgodą kobiety z niepełnosprawnością skorzystaj z pomocy innych specjalistów, takich jak personel ośrodka dziennego, do którego uczęszcza osoba z niepełnosprawnością intelektualną, którzy mogą doradzić w zakresie niepełnosprawności intelektualnej, indywidualnych potrzeb oraz odpowiednich reakcji i narzędzi.