Непосредственная и поддерживающая реакция врача, выказывающая понимание того, что непросто признаться, что она подвергается насилию, может стать стимулом для ключевых изменений в жизни женщины.
Пациенткам очень важно получить эмоциональную поддержку со стороны медиков, быть выслушанной без оценивания и получить подтверждение того, что насилие не является виной потерпевшей, а её негативные чувства абсолютно понятны.
Выслушайте.
Выслушивание может придать силы, смелость лицу, подвергающемуся насилию.
Выкажите ей, что вы верите в то, что она рассказывает:
«Вам, должно быть, было очень страшно», «это действительно опасная ситуация»
Помните, что насильник часто старается убедить, что его действия не являются насилием, и что рассказу женщины никто не поверит.
Признайте и положительно оцените решение женщины открыться:
«Понимаю, что вам может быть очень сложно говорить об этом», «Очень ценю вашу решимость рассказать мне о том, в каком положении вы оказались»
Подчеркните, что насилие является совершенно неприемлемым:
«Насилие совершенно неприемлемо; вы не заслужили, чтобы с вами так поступали», «Он не имеет права так делать – насилие является не вашей виной, а виной насильника».
Подчеркните, что перенесенное насилие – не ее вина.
Потерпевшая не может повлиять на поведение насильника и контролировать его, поэтому не является ответственной за перенесенное насилие. Насильник решает, когда и против кого применить насилие. Поэтому избегайте рассуждений, что потерпевшая, меняя свое поведение, возможно, избежала бы насилия. Упрочьте веру пациентки в то, что перенесенное насилие не является её виной. Вся ответственность ложится на плечи агрессора.
Не спрашивайте:
«Почему не уходишь?»
«Что можешь сделать, чтобы избежать этой ситуации?»
«Почему он тебя избил?»
Эти и схожие вопросы связаны с обвинением жертв, так как всю ответственность из-за сложившейся ситуации перекладывают на плечи потерпевшей. Ими поддерживается установка, что во всём виновна она сама. Именно такую установку, манипулируя жертвами, пытаются внушить насильники.
